[黒い画面のWindows10]　パソコンが起動しない時の解決方法とは？

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パソコンはみなさまはどのような目的で使用されていますか？

使う目的は、人それぞれあるでしょう。そいて、いろいろ違うでしょう。

仕事のため、副業のため、ネットで買い物するため、オークションするため、趣味サイトで遊ぶためetc。

まあ最近では、ネットでなんでもできる時代になりつつあります。株式、FX、さてはて、仮想通貨にいたるまでｗ。

 

まあ、中には、パソコンを家電店から購入はしたものの、まったく開封もしないで、３か月くらい放置していた変った知り合いもいました（笑）。

そういうときは、普通にパソコンを使えてますよね。感覚としましては、パソコンは使うことができて当たり前とかかもしれません。

 

どこにあるパソコンでも電源をいれて、普通に使用できているでしょう。

ところが、パソコンも消耗品ですから、この電源さえ入らなかったし、

または電源は入るが、起動しないケースとかの故障もありうるのです。

 

私はWindows10の電源を入れて、それから起動しないで、黒い画面のままの状態になってしまいましたｗ。

要するに、電源は入って、電源のランプは点灯しているが、画面は真っ暗でそこから先には起動しなかったのです！

パソコンは消耗品？その寿命とかは？

パソコンはいわずもがな、もう消耗しています。

こんなたいそうな機会でも、摩耗や劣化は進んでいまうのす。綺麗に正しく使用しても、消耗してしまいます。

数年とか使用していると、故障はおおくなるかもでしょうし、再発とかするかもしれません。

 

私もパソコンをはじめて購入したときは、８年間くらい、同じパソコンを使っていました。

パソコンの一般的な寿命は５年間くらいと言われています。

そのときは、あとのほうは、やはり故障の頻度は多かったですよ（笑）。

それで、電源を何回か落としてみましたｗ

それで、Windows10の画面は真っ暗で起動しないので、どうしたらいいか考えました。

そこで、電源をいったん落としてから、再度、電源を入れなおすことを試みましたｗ。

電源ボタンを長押しして、電源を強制的に終了する方法です。

 

そして、電源ランプが消えたら、そこから３分くらいおいてから、再度、電源ボタンを入れるのです。

なぜに、この方法を試みとかと言いますと、

以前にも、パソコンが起動しない時もあって、そのときは、電源を入れなおして、起動してケースもあったからです。

それでも、今回は、この方法では、黒い画面のままで、起動することには至らなかったのです。

リモートサポートサービスに相談しました（遠隔サポート）

それで、パソコンが故障してときで、解決できないときは、リモートサポートサービスに相談するのも一手ですよｗ。

まあ、それには、事前にリモートサポートサービスに加入しておく必要があります。

 

月会費は、リモートサポートサービスは、５００円くらいですので、それほど苦にはならないはずｗ。

それで、だいたいの時間は受け付けています。土日も対応いますね。

 

その遠隔サービスのオペレーターの方が言うには、

1. パソコンのどこかの部品が故障してる
2. 内部のオッペレーティングシステムが故障してる

のいずれかのうちだと言うのです。

 

でも、今回の私のケースでは、

電源ランプはついたままで、マウスのランプもついていますので、

サポートのオペレーターのかたは、

１番のパソコンのどこかの部品が故障している、と、ご回答されました。

 

それで、結局、今回はサポートの対応では解決できずに、

パソコンを購入したメーカーに問い合わせる、という方向になったのですが、

パソコンメーカーのマニュアル本を見ましたｗ

そして、メーカーに問い合わせしようか考えてみましたが、

まずは、購入したパソコンのマニュアル本を見ました。

 

富士通のマニュアルです。

そこには、パソコンの電源が入らない時の対処方法が記載されていました。

考えらえる原因とか↓

• 電源ケーブルやACｱﾀﾞﾌﾟﾀが正しく接続されていない
• バッテリ残量が少ない
• バッテリパックを交換したときに正しく取り付けられていない

とかが考えられる起動しない理由でした↑

 

それで、電源ケーブルもACｱﾀﾞﾌﾟﾀも正しく接続されていたし、

バッテリ残量もまだまだありましたし、

バッテリパックも正しくついていましたので、

最後は、違う方法を試みようと思いましたｗ。

ACｱﾀﾞﾌﾟﾀをいったん、取り外し、２～３分放置後、再び取り付けたら！

それで、メーカーのマニュアルのいろいろな解決法を試みでも、Windowsは起動しないので、

但し書きのところに書いてある方法をすることにしました。

 

まずは、ACｱﾀﾞﾌﾟﾀをいったん、とりはずし、３分くらい放置してから、再び取り付けたてから、再度、電源を入れたら、

そこからは、Windowsの黒い画面から、ぼおっと、FUZITSUのロゴが見事にはっきり浮かびあがり、パソコンを起動することに成功したのです。

 

私はこの方法で起動することができましたが、個々のケーｽも違いますので、日ごろからパソコンのことをしっかり学んだほうがいいでしょう。

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